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客服与常见问题

公开联系方式

约定公开邮箱:contact@yuzhou.ltd。SMTP 已通过认证和测试邮件远端接收验证,但不保证最终进入收件箱、客服收信或回复时限,请勿将发出邮件等同于申请已被接收。工单未启用,暂不收集工单或个人材料。

mailto 仅打开您自己的邮件客户端;由您决定是否发送,并由您选择的邮件服务处理。本页不会自动发信。注册或找回密码时,6 位验证码有效期为10 分钟,只在本站认证表单内输入,不发送给客服;请勿发云密钥或支付凭证。联系渠道状态不影响依法向有权机关投诉或寻求救济的权利。

常见问题

现在可以买或登录吗?

可以通过账号页注册、登录和找回密码;也可以选择套餐查看收款码并按明示规则登记单号,或免费兑换一次性邀请码;本站不伪造已付款财务订单。请勿向任何人转账以“提前开通”。

这是云厂商官方服务或领券收费吗?

不是。这是独立第三方教程及咨询服务,与云厂商、支付平台或内容平台无官方隶属或担保关系;拟收费用是教程及配套服务对价,不是活动报名、取得资格或领券费用。您可以自行查询官方信息。

能保证代金券、服务器价格或上线成功吗?

不保证领取成功、活动资格、额度、配置、时长、第三方价格、备案或审批结果。活动可能调整或结束,最终以官方规则及实际结算为准。云服务器、域名、流量、续费等费用不包含在本站拟售价格内。

哪里可以看风险与隐私事实?

见第三方风险、凭据与 AI 授权风险及当前静态页及服务器日志事实。账号认证规则现已适用,付费业务规则为未来草案,不以阅读视为同意。

三档服务边界与开通说明

¥9.9 · 教程
完整八步操作教程及对应阅读权益;不额外承诺包含咨询或代操作。
¥29.9 · 教程+咨询
包含完整教程及与教程相关的咨询服务,不保证第三方活动资格、优惠或审批。
¥99.9 · 教程+长期答疑好友位
包含教程及长期答疑联络安排;好友位不是官方身份、云权限或优惠资格。

不设咨询次数、单次时长、答疑截止日期或其他未说明的限制;具体联络和交付安排须正式开放购买前真实明确地展示并经确认,不得事后加设限制。三个档位均不包含云服务费用,不代实名认证、不代领优惠、不索取云密钥、不代持云账号;不自动续费。

长期服务若不能继续履行,应依法处理未履行部分,不得以建立好友联系或开通教程视为全部交付。完整未来规则见商品与服务草案。

安全提醒

绝不向本站、邮箱、工单或客服提供云 AK/SK、账号密码、验证码、Cookie、令牌、私钥或完整金融账户信息。密码和邮箱验证码只在已核实域名的账号表单输入,不通过客服或邮件提供。

不要把高权限密钥交给未知 AI、代理或插件。优先在官方控制台操作;确需授权时逐项核验最小权限、费用和撤销方式。疑似泄露应先到对应服务商撤销或轮换凭据,检查资源和账单;删除聊天不等于撤销权限,不要再次发送密钥作为证据。详见完整凭据风险正文。

退款咨询方法(未来受理渠道待开放)

本站展示微信收款码,但只校验提交单号的格式,不核实到账或金额;工单不启用。若有人声称通过本页付款,请先核实实际收款方与支付平台记录,不要继续付款或把支付密码交给任何人。

未来正式开放且渠道验收后,可按公开说明通过已启用的渠道咨询订单售后:仅提供足以定位问题的订单号、所购商品和问题说明,其他资料先打码;当前请勿发送订单或个人材料。客服邮箱不承诺每封邮件已收到或可以受理退款,不设置虚构回复时限。

退款不当然因在线交付而排除七日规则;未开通、未交付、错扣款或交付失败应依法核查,组合服务须区分实际履行与未履行部分。详见完整退款与数字交付草案。联系客服不是依法投诉、申请复核或起诉的强制前置条件。